هرگز سازش نکنید

بسیاری از مردم تصور می کنند مذاکره یک بازی ریاضی است اما حقیقت این است که میان پیروزی و شکست تنها یک همدلی هوشمندانه فاصله دارد.

کریس واس به عنوان سرتیم مذاکره کنندگان گروگان گیری پلیس فدرال سال ها در خط مقدم خطرناک ترین بحران های انسانی حضور داشته و یاد گرفته است که چگونه در بدترین شرایط ممکن از طرف مقابل امتیاز بگیرد. او در این اثر تکنیک های روان شناختی و مهارت های ارتباطی خاصی را فاش می کند که پیش از این تنها در اختیار ماموران امنیتی بود تا بتوان با استفاده از آن ها در جلسات کاری یا روابط شخصی برنده شد. نویسنده با روایت داستان هایی پرکشش از عملیات های واقعی نشان می دهد که چگونه می توان با نفوذ به ذهن مخاطب و کنترل احساسات او جریان هر گفتگویی را به نفع خود تغییر داد بدون آن که نیاز به تهدید یا اجبار باشد.

این کتاب راهنمایی عملی و جسورانه برای هر کسی است که می خواهد در دنیای پر از چالش امروز سهم خود را به دست آورد و اجازه ندهد دیگران برای او تصمیم بگیرند. کریس واس با نگاهی متفاوت به ساختار مغز و رفتار انسان ها ثابت می کند که سازش کردن در بسیاری از مواقع به معنای شکست خوردن است و باید به دنبال راهکارهایی بود که بیشترین دستاورد را به همراه داشته باشد. مطالعه این اثر به مدیران و فروشندگان و تمامی افرادی که به دنبال تقویت هوش هیجانی و قدرت متقاعدسازی خود هستند پیشنهاد می شود زیرا ابزارهایی را در اختیار آن ها می گذارد که در هیچ کلاس درس یا دانشگاهی تدریس نمی شود.